Avete domande relative al vostro abbonamento?

Certamente! Oltre alle auto con motori a combustione convenzionali, la nostra ampia gamma di veicoli comprende anche diverse auto elettriche, da mild a plug-in o full-hybrid, completamente elettriche e persino auto ad idrogeno.

Solitamente, la vostra nuova auto avrà la targa del vostro cantone di residenza.

È possibile scegliere tra periodi di contratto di 3, 6, 12 o 18 mesi.

Nessun problema. Se si supera il pacchetto di chilometri mensili, è possibile compensare i chilometri percorsi in eccesso nei mesi successivi dell'abbonamento. Se al momento della riconsegna dell'auto il numero di chilometri percorsi durante l'intero periodo di abbonamento supera il numero di chilometri previsto dal contratto, vi verranno addebitati 0,45 CHF per ogni chilometro aggiuntivo.

È possibile scegliere una nuova auto solo dopo la scadenza dell'abbonamento. Non è possibile cambiare auto durante la durata dell’abbonamento.

È necessario avere almeno 19 anni, essere in possesso di una licenza di condurre valida da almeno un anno, avere una residenza ufficiale in Svizzera e una carta di credito valida.

Sì, è possibile. È possibile abbonarsi a un massimo di due auto contemporaneamente.

Assolutamente sì! Tuttavia, il titolare della carta di credito deve essere presente al momento del ritiro dell'auto, in quanto diventa il titolare del contratto.

Certo! È possibile nominare fino a tre conducenti aggiuntivi.

Certamente! Dopo i consueti chiarimenti, saremo lieti di farvi un'offerta adeguata per l'acquisto della vostra auto.

Naturalmente potete guidare all'estero con la vostra auto in abbonamento, ma per motivi assicurativi solo nei seguenti Paesi: Andorra, Belgio, Danimarca, Germania, Francia, Gran Bretagna, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Portogallo, Svezia, Slovenia, Spagna e Croazia. Nei Paesi non elencati, la copertura assicurativa non è valida e l'ingresso con l'auto è quindi vietato. Esistono ulteriori restrizioni per alcuni marchi. Le troverete nei nostri Termini e condizioni generali.

Quando si noleggia un'auto, la carta di credito viene utilizzata per verificare se si è in grado di far fronte agli obblighi di pagamento. Inoltre, viene bloccato un importo di sicurezza. Questo importo equivale a una rata mensile e a un costo forfettario che corrisponde a un pieno di carburante. I singoli canoni di abbonamento mensili vengono addebitati sulla carta di credito alla fine di ogni mese. Le carte prepagate e di debito non possono essere utilizzate.

Riceverete la vostra auto con pneumatici estivi o invernali, a seconda della stagione.

Il cambio gomme è incluso nel prezzo dell'abbonamento. Tutto ciò che dovete fare è registrare la vostra auto per un cambio di pneumatici presso la vostra officina Emil Frey e portarla lì.

Chiamate il nostro servizio di assistenza 24/7: 0800 22 33 44 da CH/FL o +41 43 311 99 11 dall'estero. In qualità di clienti Emil Frey, i nostri esperti di guasti sono sempre a disposizione per aiutarvi gratuitamente.

Non preoccupatevi. In caso di guasto o danno, l'abbonamento comprende un'auto sostitutiva fino a 500 CHF. Garantiamo quindi la vostra mobilità.

Non è previsto un veicolo sostitutivo gratuito per il cambio degli pneumatici, la manutenzione o piccoli interventi. È possibile prenotare un veicolo sostitutivo a un costo aggiuntivo.