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Domaine d'application

• Garantie Platine (garantie intégrale):
  Admises sont les FreyOccasions ayant 5 ans au maximum ou parcouru 100'000 km au maximum. (selon le premier seuil atteint).
  
  
• FreyAssistance (garantie de mobilité):
  En plus de la garantie Platine, chaque FreyOccasion est assurée par FreyAssistance pendant 12 mois après la délivrance du certificat d'Assistance.

Étendue des prestations

Garantie Platine:

• Cette garantie comprend toutes les prestations décrites dans la garantie du producteur de l'importateur correspondant.
• Le respect des prescriptions de service du producteur constitue la base d'un éventuel droit de garantie. En outre, les entretiens doivent être effectués sans exception auprès d'un garage Emil Frey.
• La franchise s'élève à CHF 100.– par cas de garantie.

FreyAssistance:

C'est une garantie de mobilité pour toutes les FreyOccasions. Afin de pouvoir bénéficier de la FreyAssistance, les services doivent être effectués sans exception auprès d'un garage Emil Frey. La garantie comprend les prestations suivantes:

• Dépannage ainsi que sauvetage de véhicules accidentés dans toute l'Europe
• Prise en charge des frais de remorquage du véhicule au garage Emil Frey le plus proche avec représentation de marque correspondante
• Prise en charge des frais de nuitées pour conducteur et passagers
• Prise en charge des frais du voyage de retour (1ère classe en train/Economy Class en vol si le voyage dure plus de 6 heures)
• Prise en charge des frais d'un éventuel véhicule de location ou de remplacement jusqu'à CHF 1'500.– (3 jours en Suisse, 5 jours à l'étranger)
• Rapatriement du véhicule non réparé de l'étranger en cas de réparations nécessitant plus de 4 jours
• Prise en charge des frais d'enlèvement du véhicule réparé
• Envoi de pièces détachées à l'étranger

Directives de garantie (PDF-File, 765 KB)